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Gestión de aguas
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Dynamics GIA, el ERP específico para la gestión de aguas
| Dynamics GIA (Gestión Integral de Aguas) proporciona a las Compañías Municipales de Aguas una plataforma potente, completa y personalizable, sobre uno de los ERP's más implantados en el mercado: Microsoft Dynamics AX 2012. Descubra una solución consolidada, actual y probada. Mejore el servicio al ciudadano y optimice su gestión con la primera solución en el mercado para gestión de aguas basada en Microsoft Dynamics. |
Principales procesos contemplados por el Sistema:
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- Gestión integral de las relaciones con los clientes, desde la solicitud de contratación hasta la facturación de los consumos. Incluyendo puntos tales como gestión de quejas y reclamaciones, servicio de atención a cliente, gestión de contadores, conectividad con sistemas de visualización tales con GRED, etc.
- Gestión de solicitudes de alta generando automáticamente los contratos y las órdenes de trabajo necesarias (Gestión de acometidas y contadores).
- Facturación de los consumos de los clientes por tramos tarifarios y según codificación configurables por el usuario, tales como tramos de consumo, tasas de ayuntamientos, etc.
- Gestión de lecturas de contadores, permitiendo además tomar las lecturas con medios externos (ordenadores de mano Pocket Pc), generando los informes correspondientes y gestionando las lecturas y las anomalías.
- Gestión de Proyectos de Acometidas.
