¿Qué es Dynamics 365 Sales?
Maximiza las ventas y la productividad de tu equipo con Dynamics 365 Sales, el CRM que automatiza tareas, optimiza recursos y se adapta a las necesidades de tu empresa. Gracias a la inteligencia artificial y métricas predictivas, podrás anticiparte a las necesidades de tus clientes y actuar de forma proactiva.
Con todas las extensiones de colaboración, productividad y automatización de tareas que ofrece esta solución, tu fuerza comercial dispondrá de todo lo necesario para captar un mayor número de oportunidades y cerrar más ventas, invirtiendo menos tiempo y recursos. Vende más, trabaja menos y conecta mejor con tus clientes.
Mejores clientes y más oportunidades
Dynamics 365 Sales es el CRM que proporciona a los comerciales la información, la orientación y las herramientas que necesitan para impulsar el compromiso personal con sus clientes. Los vendedores podrán conectarse con ellos a través de canales como Microsoft Teams.
Con Sales dispondrás de información precisa y relevante, permitiéndote centrarte en lo que de verdad importa a cada uno de tus usuarios. Tendrás acceso a herramientas de predicción y información para comprender, pronosticar y gestionar mejor el rendimiento de las ventas.

Dynamics 365 Sales
Información procesable
Compromiso personal
Gestión de clientes
Rendimiento de ventas
Algunos de nuestros clientes con Dynamics 365 Sales (CRM)














¿Por qué Dynamics 365 Sales?
Ofrece modelos de puntuación basados en inteligencia artificial y una lista de trabajo prioritaria para clientes potenciales y oportunidades.
Permite realizar un seguimiento de la canalización y avance hacia indicadores clave de rendimiento (KPI) mediante gráficos y paneles incrustados.
Aporta sugerencias para las acciones de ventas y siguientes pasos para avanzar en la oferta.
Proporciona una guía de ventas automatizadas mediante la creación de secuencias de acciones para el equipo.
Ofrece información sobre las previsiones y las métricas del equipo, como las tasas de conversión y ganancias, consultando Copilot con lenguaje natural o indicaciones creadas previamente.
Beneficios de Dynamics 365 Sales
Optimiza la captación de leads por correo
Adapta la información a tus necesidades
Acelera el cierre de operaciones comerciales
Extiende la colaboración y personaliza documentos de ventas
Conecta datos y procesos permitiendo ventas basadas en relaciones
Vende en cualquier momento y en cualquier lugar
Consigue tus números estableciendo objetivos
Confía en el cloud de Microsoft para reducir costes
Transforma las interacciones con los clientes en oportunidades
Aprovecha los paneles en tiempo real para análisis de datos
¿Qué cambia en tu empresa implantando un CRM con Inteligencia Artificial?
Aumenta tus ventas hasta un 30%
gracias a recomendaciones personalizadas y análisis predictivos.
Reduce el tiempo dedicado a tareas administrativas un 40%
permitiendo que tus equipos se enfoquen en lo que realmente importa: tus clientes.
Mejora la satisfacción del cliente un 25%
mediante interacciones más rápidas y soluciones adaptadas a sus necesidades.
Detecta oportunidades ocultas
gracias a la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos en segundos.
Más allá de la gestión de clientes
Descubre cómo la Inteligencia Artificial está transformando los CRM en herramientas proactivas y predictivas. Olvídate de los procesos manuales y repetitivos: la IA trabaja contigo para analizar datos en tiempo real, detectar oportunidades de negocio y personalizar cada interacción con tus clientes.
¿El resultado? Más ventas cerradas, decisiones basadas en datos y equipos más productivos. Convierte tu CRM en un verdadero aliado estratégico, ¡porque el futuro es ahora!
Copilot en Dynamics 365 Sales
Haz que tus equipos de ventas trabajen más rápido, con más precisión y, sobre todo, con mejores resultados. La venta inteligente no es el futuro, ¡es el presente con Dynamics 365 Sales y Copilot!
Con Copilot en Dynamics 365 Sales, la inteligencia artificial toma el mando para:
Sugerirte el siguiente mejor paso
Priorizar oportunidades de venta
Monitorear la actividad del cliente en tiempo real
Automatizar tareas repetitivas
Crear resúmenes automáticos de reuniones
Ofrecer simulaciones de resultados
Ofrecerte información clave al instante
Proporcionar respuestas inteligentes
Generar correos electrónicos automáticamente
Webinarios sobre Dynamics 365 Sales
La vida en directo de un comercial usando Dynamics 365 Sales
La pareja perfecta de Business Central, Dynamics 365 Sales
Caso de Éxito de Transtel con Dynamics 365 Sales
Principales funcionalidades
Dynamics 365 Sales proporciona al equipo de ventas las herramientas necesarias para conseguir relaciones estables con los clientes, actuar según las prioridades que tengan y cerrar transacciones más rápido. Gracias a sus múltiples funcionalidades conectarás a los vendedores con sus clientes y ofrecerás transacciones individualizadas a escala.
- Conoce al cliente exacto
- Ventas claras y alcanzables
- Técnicas de llamada efectivas
- Comunicaciones multicanal
- Información de LinkedIn
- Clientes recomendados
- Seguimiento de compradores
- Vista unificada de interacciones
- Archivos en Microsoft Teams
- Información y datos de clientes
- Comunicación en tiempo real
- Visibilidad de datos
- Optimiza tareas cotidianas
- Automatiza procesos
- Cambio mínimo en aplicaciones
- Único espacio de trabajo
- Trabaja desde cualquier lugar
- Prioridades diarias de un vistazo
- Aplicación móvil iOS y Android
- Captura de notas con voz o cámara
- Control sobre ingresos
- Previsiones precisas
- Informes interactivos
- Prácticas recomendadas
Clientes
Conoce al cliente exacto
Ventas claras y alcanzables
Técnicas de llamada efectivas
Comunicaciones multicanal
Relaciones
información de LinkedIn
Clientes recomendados
Seguimiento de compradores
Vista unificada de interacciones
Colaboración
Archivos en Microsoft Teams
Información y datos de clientes
Comunicación en tiempo real
Visibilidad de datos
Productividad
Optimiza tareas cotidianas
Automatiza procesos
Cambio mínimo en aplicaciones
Único espacio de trabajo
Ventas
Trabaja desde cualquier lugar
Prioridades diarias de un vistazo
Aplicación móvil iOS y Android
Captura de notas con voz o cámara
Cambios
Control sobre ingresos
Previsiones precisas
Informes interactivos
Prácticas recomendadas
Dynamics 365 Sales, líder en soluciones de gestión de clientes (CRM) según Forrester y Gartner

Magic Quadrant for Sales Force Automation Platforms
Microsoft, líder en el 2024 Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas de automatización de ventas, destaca con Dynamics 365 Sales por:
- Innovación con IA generativa: Microsoft Copilot reduce tareas manuales, prepara resúmenes, redacta correos y asiste en reuniones.
- Productividad y compromiso: Prioriza oportunidades, proporciona insights relacionales y automatiza flujos de trabajo para cerrar más negocios.
- Gestión eficiente: Ayuda a los gerentes a identificar necesidades de coaching, prever tendencias y escalar mejores prácticas.
- Integración total: Conecta CRM con Outlook, Teams y Power BI para maximizar la colaboración y análisis en tiempo real.

The Forrester Wave™: Sales Force Automation, Q3 2023
El informe The Forrester Wave™: Sales Force Automation, Q3 2023 resalta a Microsoft Dynamics 365 Sales por:
- Ofrecer integración avanzada de automatización de la fuerza de ventas y el uso de inteligencia artificial para gestionar grandes volúmenes de datos y adaptarse a las cambiantes preferencias de los compradores.
- Mejorar la productividad y proporciona acceso en tiempo real a datos de ventas a través de su innovadora IA generativa, Copilot.
- Personalizar y mejorar la experiencia de compra y satisfacción del cliente al máximo.
- Ayudar a los equipos de ventas a mejorar las previsiones y las operaciones de ingresos con la Inteligencia Artificial y la automatización de procesos.
- Lograr un crecimiento anual del 40% en sectores como servicios financieros, salud y retail.
Dynamics 365 Sales (CRM) + LinkedIn Sales Navigator + Office 365



Dynamics 365 Sales
Ayuda a tus comerciales a aumentar sus ventas, mantenerse concentrados en las relaciones con sus clientes y cerrar negocios con mayor rapidez, al tiempo que reducen los costes de operaciones.
LinkedIn Sales Navigator
Agiliza el acceso a millones de clientes potenciales, ofreciendo tanto información de perfil como de comportamiento. Ayuda a tus comerciales a identificar y conectar con su verdadero target.
Office 365
Consolida todas las herramientas de productividad en una sola experiencia de software al combinar el correo electrónico y calendario de Microsoft Outlook con la versatilidad de Excel, Word y PowerPoint.
Beneficios de la integración 365 Sales, LinkedIn Sales Navigator y Office 365:
Genera puntuaciones en el estado de las relaciones con los clientes potenciales para centrarte en las mejores oportunidades.
Inicia conversaciones más inteligentes y relevantes con clientes potenciales (nuevos y existentes) con contenido personalizado.
Aumenta la productividad diaria de tus comerciales mediante la simplificación de sus tareas en una sola interfaz.
Aumenta las tasas de ventas siguiendo las acciones recomendadas basadas en datos.
Tipos de licenciamiento
Dynamics 365 Sales ofrece cuatro tipos de licenciamiento para que elijas el producto que más le convenga a tu negocio y no pagues de más. Mientras que la opción Professional ofrece funciones esenciales de la automatización de la fuerza de ventas, Enterprise cuenta con la tecnología completa gracias a la información contextual y a las funcionalidades de personalización avanzadas.
Por último, la opción Premium del CRM ofrece soluciones prediseñadas con inteligencia personalizable para vendedores y directivos mientras que el licenciamiento Microsoft Relationship Sales incluye Dynamics 365 Sales Enterprise y LinkedIn Sales Navigator Enterprise. Cuatro planes para escoger aquel que supla las necesidades de tu empresa.
● Incluido – Limitado + Complemento
Ejecución de ventas | ||||
Integración con Microsoft Office 365 | ||||
Informes y análisis | ||||
Personalización y capacidad de ampliación | ||||
LinkedIn Sales Navigator | ||||
Información contextual | ||||
Acelerador de ventas | ||||
Inteligencia de conversaciones |
● Incluido
– Limitado
+ Complemento
- Dynamics 365 Business Sales Professional
- Dynamics 365 Sales Enterprise
- Dynamics 365 Sales Premium
- Microsoft Relationship Sales
– Ejecución de ventas
– Integración con Microsoft Office 365
– Informes y análisis
– Personalización y capacidad de ampliación
- Ejecución de ventas
- Integración con Microsoft Office 365
- Personalización y capacidad de ampliación
– Informes y análisis
– Información contextual
– Acelerador de ventas
– Inteligencia de conversaciones
- Ejecución de ventas
- Integración con Microsoft Office 365
- Personalización y capacidad de ampliación
- Información contextual
- Acelerador de ventas
- Inteligencia de conversaciones
– Informes y análisis
- Ejecución de ventas
- Integración con Microsoft Office 365
- Personalización y capacidad de ampliación
- LinkedIn Sales Navigator
– Informes y análisis
+ Información contextual
+ Acelerador de ventas
+ Inteligencia de conversaciones
Precios de Microsoft Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales Professional
60,80 €
Por usuario/mes
Dynamics 365 Sales Enterprise
98,30 €
Por usuario/mes
Dynamics 365 Sales Premium
140,40 €
Por usuario/mes
Microsoft Relationship Sales
Variable
Por usuario/mes
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Casos de éxito de Aitana con Dynamics 365 Sales
En Aitana analizamos las necesidades del cliente para ofrecerle la mejor solución, les acompañamos durante todo el proceso de implantación, puesta en marcha y formación y permanecemos a su lado para ofrecer un servicio postventa excelente. Por todo ello, nuestros proyectos se convierten en casos de éxito.
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