Automatiza y optimiza tu servicio de atención al cliente
Seguro que has oído hablar de los bots, esas herramientas que han revolucionado y transformado virtualmente el servicio de atención al cliente. Puedes usarlos para RRHH, ventas o para cualquier dominio o canal imaginable. También en cualquier lugar donde quieras captar clientes: web, Skype, Facebook, PowerApps… Tú pones los límites.
Power Virtual Agents te permite crear y mantener bots sin nada de código y sin necesidad de ser un experto en Inteligencia Artificial. Tu bot puede estar listo y funcionando en apenas unos minutos.
Solicita tu demo gratuita ahora
Conoce los beneficios de Power Apps
Características Power Virtual Agents
Democratiza la IA
Crea fácilmente poderosos bots usando una interfaz gráfica guiada y sin código. No hay necesidad de desarrolladores o científicos de datos.
SaaS - No hay complejidad y costo de infraestructura
No hay necesidad de lidiar con el alojamiento o con una infraestructura compleja y costosa. Construye, despliega, hospeda y administra tu bot, usando una intuitiva interfaz web.
Disponible en todas partes
Incluye tu bot en cualquier lugar donde te comprometas con tus clientes: sitio web, aplicación móvil, Facebook, Teams, etc.
Empieza fácilmente
Dirige la IA a tu sitio web y genera temas de forma automática usando la tecnología de Microsoft Q&A Maker.
Interactúa de forma natural
Interactúa con tus clientes y empleados en cualquier conversación. Resuelve fácilmente los asuntos cotidianos para que tu equipo se centre en asuntos complejos.
Continua mejora
A medida que el bot se va utilizando, poderosas métricas y conocimientos ayudan a decirte qué temas generar a continuación.
Creación de bots más rápida y mejor
Haz que la creación y el mantenimiento de un bot siempre actualizado sea más rápido. No es necesario que los equipos de IT o de desarrollo mantengan el ciclo de vida del bot.
Actúa
Conéctate a tu backend con unos pocos clics usando los cientos de conectores de Power Platform – o utiliza las API y los flujos de trabajo personalizados de Power Automate.
Accede a toda la potencia de Bot Framework
Construido para integrarse con los diálogos adaptativos y servicios cognitivos de Microsoft Bot Framework.
No hay necesidad de entrenar modelos personalizados
La integración semántica elimina la necesidad de los llamados científicos de datos o de la puesta en marcha de complicados modelos.
- Reducción en las solicitudes que requieren asistencia 34%
- Reducción de la carga de trabajo de TI 15%
- Tasa de respuesta satisfactoria en las solicitudes/preguntas 70%
Los bots impulsan la productividad de las empresas
Según un estudio de Total Economic Impact™, las empresas ganan productividad y reducen la carga operativa de los empleados de RRHH y del servicio de asistencia técnica gracias a la utilización de bots.
Y es que la creación de bots permite, por ejemplo, automatizar rápidamente las preguntas más frecuentes y los procesos de negocios comunes para diferentes departamentos de la empresa.
Los bots impulsan la productividad de las empresas
Según un estudio de Total Economic Impact™, las empresas ganan productividad y reducen la carga operativa de los empleados de RRHH y del servicio de asistencia técnica gracias a la utilización de bots.
Y es que la creación de bots permite, por ejemplo, automatizar rápidamente las preguntas más frecuentes y los procesos de negocios comunes para diferentes departamentos de la empresa.
- Reducción en las solicitudes que requieren asistencia 34%
- Reducción de la carga de trabajo de TI 15%
- Tasa de respuesta satisfactoria en las solicitudes/preguntas 70%
¿Cómo funciona Power Virtual Agents?
Crea un bot usando una interfaz gráfica simple
Consigue temas de partida para crear preguntas frecuentes, etc.
Temas del autor con NL, obtención de slots, variables, etc.
Integra el bot con las APIs usando Power Automate
Extiende el bot con BF Skills para escenarios complejos
Publica el bot en los canales BF
Supervisa el rendimiento de los bots y mejora
Solicita información sin compromiso
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, AITANA MANAGEMENT, S.L.U. tratará los datos facilitados, con la finalidad de contestar las dudas y/o quejas planteadas a través del presente formulario y facilitar la información solicitada. Siempre que nos lo autorice previamente, enviaremos información relacionada con los servicios ofrecidos por AITANA MANAGEMENT, S.L.U. y el resto del GRUPO AITANA. Podrá ejercer, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación, supresión, y demás reconocidos en la normativa mencionada. Para obtener más información acerca de cómo estamos tratando sus datos, acceda a nuestra política de privacidad. (https://www.aitana.es/politica-de-privacidad/)