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REQUISITO

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AGENTE DIGITALIZADOR

Kit Aitana CRM

Parametrización de la herramienta Microsoft Dynamics 365 Sales para la gestión de la relación con clientes para un mínimo de tres usuarios para empresas entre 10 y 49 empleados.​

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Subvención máxima

4.000€

Importe Kit Aitana

4.000€ – 35.000€

Categoría: gestión de clientes.

Funcionalidades y servicios

Esta solución incluye 40 horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.​ Utilización en modo SaaS de, al menos 3 usuarios, durante 12 meses.​

La solución Microsoft Dynamics 365 Sales aporta las siguientes funcionalidades:​

  • Gestión de clientes, sin limite de cantidad.​
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads), sin limite de cantidad​.
  • Gestión de oportunidades, sin limite de cantidad.​
  • Acciones o tareas comerciales: la solución permite crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.​
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial.​
  • Alertas: Incumplimiento de plazos de gestión de una oportunidad entre otras.​
  • Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto​ relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.​
  • Diseño Responsive: la interfaz de la solución es responsive, es decir, puede utilizarse en todo tipo de dispositivos.​
  • Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases

  • Primera: 70 %
  • Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda

  • 10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)

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