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¿Estás aprovechando al máximo las relaciones con tus clientes o te estás quedando solo en la venta? En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la clave para destacar no solo reside en qué vendes, sino en cómo valoras y profundizas tu relación con cada cliente. En este webinario te invitamos a explorar más allá de la transacción, abordando cómo la gestión eficaz de las relaciones con los clientes puede transformar tu negocio. ¿Sabías que una estrategia centrada en el cliente puede ser la diferencia entre el crecimiento y el estancamiento?
En esta primera sesión de la CRM Week 2024 podrás adentrarte en la importancia de conocer profundamente a tus clientes, predecir sus necesidades, y cómo esto se traduce en un crecimiento sostenible para tu empresa. Descubre cómo la Gestión de la Relación con Clientes (CRM) puede ser tu aliada para captar, mantener y desarrollar clientes valiosos, aumentando la rentabilidad y la fidelidad.
- Duración: 55 minutos.
- Agenda:
- Desafíos en la gestión de clientes
- El rol del CRM en la relación con los clientes
- Personalización y productividad
- El futuro de las ventas
- Preguntas y respuestas
- ¿A quién va dirigido?: A directores generales y directores comerciales o a todo aquel que esté interesado en llevar a un nivel más avanzado la productividad de su equipo de ventas.
- Ponente: Silvia Alfaro, responsable de Desarrollo de Negocio Zona Norte en Aitana.
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