Las empresas que integran inteligencia artificial en su CRM están logrando mayor eficiencia, experiencias de cliente más personalizadas y decisiones más inteligentes. Este informe de Forrester, en colaboración con Salesforce, revela cómo la IA está revolucionando la gestión de relaciones con clientes y por qué una estrategia de datos bien estructurada es clave para el éxito.
¿Qué desafíos enfrentan las empresas al adoptar un CRM con IA? ¿Cómo garantizar la seguridad y fiabilidad de los datos? Este estudio basado en más de 770 líderes empresariales responde a estas preguntas y ofrece recomendaciones clave para aprovechar al máximo la IA en tu CRM. ¡Descarga el informe y prepárate para la transformación digital!
