OnTurtle es una compañía especializada en servicios integrales para el transporte internacional, con más de 30 años de experiencia acompañando a sus clientes en sus rutas por Europa.
Actualmente, OnTurtle pone a disposición una oferta completa de servicios que va mucho más allá del combustible: soluciones de peaje, recuperación de IVA, parkings seguros certificados, gestión documental y otros servicios orientados a facilitar la movilidad internacional.
«Hemos conseguido automatizar procesos complejos y estimamos que vamos a ahorrar entre 6 y 8 horas semanales, prácticamente una jornada de trabajo»
Julia Pozo, directora IT en OnTurtle.
Resumen
- Azure AI con Microsoft 365 para transformar la gestión documental en un proceso inteligente.
¿Qué es OnTurtle?
OnTurtle es una compañía especializada en servicios integrales para el transporte internacional, con más de 30 años de experiencia acompañando a sus clientes en sus rutas por Europa.
Nacida como una red de repostaje orientada al vehículo pesado, la empresa ha evolucionado hasta convertirse en un partner estratégico para la movilidad profesional, ofreciendo soluciones que se adaptan a las necesidades cambiantes del sector.
Actualmente, OnTurtle pone a disposición una oferta completa de servicios que va mucho más allá del combustible: soluciones de peaje, recuperación de IVA, parkings seguros certificados, gestión documental y otros servicios orientados a facilitar la movilidad internacional.
“Nos encontrábamos con documentos que eran conceptualmente los mismos, pero con formatos distintos, idiomas distintos y emitidos por administraciones diferentes. Gestionar todo eso manualmente no era escalable”
¿Cuál era su situación inicial?
OnTurtle ya había iniciado su camino hacia la nube con la adopción de Microsoft 365 como plataforma de trabajo. Esta evolución permitió mejorar la colaboración entre equipos, pero, como ocurre en muchas organizaciones, no supuso de inmediato una transformación real de los procesos ni de la forma de trabajar.
El reto, por tanto, no era solo disponer de la información en la nube, sino de saber cómo utilizarla con inteligencia artificial para ganar eficiencia, flexibilidad y capacidad de crecimiento.
Solución: Azure AI con Microsoft 365
La solución se diseñó con un enfoque progresivo, realista y alineado con la estrategia tecnológica de OnTurtle. El objetivo era evolucionar hacia procesos más inteligentes, escalables y sostenibles en el tiempo.
El proyecto se basó en Azure AI con Microsoft 365, utilizando SharePoint como eje central de la gestión documental. Además, se incorporó inteligencia artificial y lectores inteligentes con OCR capaces de identificar automáticamente documentos, clasificarlos, extraer los metadatos necesarios y almacenarlos.
«Gracias a Azure AI con Microsoft 365, ahora dedicamos menos tiempo a tareas mecánicas y nos podemos centrar en ofrecer una mejor experiencia al cliente»
¿Qué beneficios han obtenido?
Tras la implantación de Azure AI con Microsoft 365, OnTurtle ha conseguido numerosos beneficios:
- Solución segura.
- Aumento de la eficiencia operativa.
- Reducción de la carga de trabajo manual.
- Plataforma flexible y escalable.
- Datos útiles y fiables.
- Incorporación de la inteligencia artificial.
- Automatización de procesos.
